Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
entertainmentcenterco desidera offrire ai propri clienti informazioni chiare sui costi di spedizione, sui tempi di trasporto e sulle modalità di consegna dei mobili e degli articoli acquistati online.
1. COSTI DI SPEDIZIONE
La tariffa standard di spedizione è di 35,00 €.
Per gli ordini con un valore minimo di 350,00 €, il negozio offre la spedizione gratuita.
Le spese applicabili vengono visualizzate durante il checkout prima della conferma dell'acquisto. Consigliamo di controllare attentamente il riepilogo dell'ordine per verificare il totale.
2. TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo di trasporto stimato è compreso tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Il periodo indicato rappresenta una stima e può variare in base alla destinazione, alle dimensioni e al peso del prodotto, alla disponibilità del corriere e alle condizioni operative.
I giorni festivi e i fine settimana possono influire sui tempi di transito. Inoltre, la preparazione dell'ordine e il trasporto sono due fasi differenti. Il tempo complessivo dalla conferma dell'acquisto alla ricezione potrebbe quindi essere superiore.
3. CORRIERI
Il negozio utilizza i seguenti servizi di trasporto abilitati:
- USPS
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Il corriere effettivo viene selezionato in base alle caratteristiche del pacco, alla destinazione e alla disponibilità del servizio.
4. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente deve verificare che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto prima di confermare l'ordine.
È importante controllare il nome del destinatario, il numero civico, la città, il codice postale, il numero di telefono e tutte le informazioni necessarie per individuare correttamente il luogo di consegna.
Se viene rilevato un errore dopo l'acquisto, invitiamo il cliente a contattarci immediatamente. Le modifiche potrebbero non essere possibili quando il pacco è già stato preparato o affidato al corriere.
5. RICEZIONE DEI MOBILI
Per i mobili di grandi dimensioni, consigliamo di verificare preventivamente che il prodotto possa entrare nell'abitazione attraverso porte, corridoi, scale e altri passaggi.
Al momento della consegna, è consigliabile controllare le condizioni esterne dell'imballaggio.
Se vengono riscontrati danni visibili, articoli mancanti o problemi relativi al prodotto ricevuto, consigliamo di conservare l'imballaggio e documentare la situazione con fotografie.
6. RITARDI E PROBLEMI DI CONSEGNA
Possono verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, periodi di elevata domanda, problemi logistici o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Se la consegna supera il periodo stimato, il cliente può contattarci fornendo il numero dell'ordine e le informazioni di tracciamento disponibili.
Ogni segnalazione verrà esaminata in base alle informazioni disponibili e ai diritti applicabili al consumatore.
7. CONTATTI
Per informazioni sulle spedizioni e sulle consegne:
Email: supportjmnuherfg@entertainmentcenterco.com
Telefono: +1 607-308-8409
entertainmentcenterco si impegna a fornire informazioni trasparenti e a gestire le richieste relative alle consegne con attenzione.